Coordenador (a) de Relacionamento - EQTPREV

Nessa posição, você irá trabalhar na unidade do São Luis-MA

Confira alguns dos desafios que farão parte do seu dia a dia

Atendimento e Suporte: Gerenciar canais de atendimento (presenciais, telefônicos, digitais) para responder dúvidas, fornecer informações sobre planos de benefícios, regras, saldos de conta e opções disponíveis (como autopatrocínio, BPD, portabilidade ou resgate)

Comunicação Transparente e Proativa: Manter os participantes e assistidos informados sobre a saúde financeira da entidade, desempenho dos investimentos, mudanças regulatórias e quaisquer outros assuntos relevantes por meio de diversos canais (e-mails, newsletters, websites, aplicativos, relatórios anuais)

Educação Previdenciária: Promover a educação financeira e previdenciária, ajudando os participantes a entenderem a importância do planejamento de longo prazo e a tomarem decisões informadas sobre suas contribuições e benefícios

Gestão de Expectativas: Assegurar que os participantes compreendam os termos e condições de seus planos, gerenciando as expectativas em relação aos retornos e benefícios futuros

Relacionamento com Patrocinadores e Instituidores: Manter uma comunicação estratégica com as empresas que patrocinam os planos, alinhando políticas e garantindo a troca de informações e o cumprimento de obrigações

Pesquisa de Satisfação e Feedback: Coletar feedback regularmente para avaliar a satisfação dos participantes, identificar pontos de melhoria e ajustar as estratégias de relacionamento e comunicação